Дата обновления 04.10.2026
Мужчина, 23 года
Самара
Менеджер по работе с клиентами
АсеАвто, филиал в г. Самара
Февраль 2026 - по настоящее время (8 месяцев)
Кредитный специалист
- Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг компании
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Прием заявок на кредитные и страховые продукты
Альфа-Банк (Россия)
Июль 2023 - Ноябрь 2025 (2 года 4 месяца)
Ведущий менеджер по работе с клиентами
В мои функции входило: продажа продуктов банка, операционное обслуживание, обзвон клиентов, привлечение клиентов, обучение новых сотрудников.
· Лично выполнял план продаж на 110–150% ежемесячно, вошёл в топ-10
менеджеров региона по итогам 2024 года.
· Победитель регионального конкурса «Лига Лидеров » (2024 г) и федерального конкурса по кросс-продажам (август 2024).
· Обучил 10 стажёров, семеро из них выполнили план в первый месяц самостоятельной работы.
HelloGarag
Январь 2023 - Июнь 2023 (5 месяцев)
Мастер по детейлингу
Мойка машин, химчистка, мойка двигателя и т.д
Фармпреспектива
Июнь 2022 - Август 2022 (2 месяца)
Комплектовщик
Комплектовщик товаров, Отдел хранения, выдачи и возврата
Работа с ТСД, 1С
Т-Банк
Июль 2021 - Апрель 2022 (9 месяцев)
Менеджер по продажам кредитных продуктов
· Осуществлял активные продажи кредитных продуктов на точках партнёров (4 месяца)
· Работал в должности оператора дистанционного контакт-центра (6 месяцев): консультирование клиентов, оформление заявок, продажа дополнительных услуг
· Освоил навыки работы с возражениями и продаж в условиях ограниченного времени
Мотивация персоналаОбучение и развитиеПрямые продажиМенеджерАктивные и прямые продажиКросс продажиРабота с возражениямиВыявление потребностейЗавершение сделки
Среднее специальное
Самарский техникум кулинарного искусства
2023
Дополнительное
Внутренние тренинги Альфа-Банка по продуктам, продажам и клиентскому сервису (2023–2025)
2025
Дополнительное
Внутренние тренинги Т - Банка по продуктам, продажам и клиентскому сервису (2021–2022)
2022